君創工控產品、機電產品維修條款
１： 產品維修范圍
A類：對于由君創生產或代理的產品，帶有君創的標志及相關的文檔和包裝。君創公司將提供附帶文檔中承諾的服務
B類：對第三方產品和須更換的部件，將按照第三方的服務承諾進行服務。
２：保修期：
保修期從采購發貨的日期開始計算。如果保修期不能確定，將按照產品生產的序列號確定的日期開始并另加三個月作為保修期。在前述兩類產品之外的產品將貼有保修標簽作為原始保修憑證。
A類："十五天保退，一個月保換，兩年保修"；二十四小時內回應客戶需求；為君創工控產品、機電產品提供終身技術支持和服務。
B類：非君創產品或代理產品，將比照制造商所提供的服務標準。
３：保修期外判定
下面幾種情況將不在保修范圍內：
保修期期滿
產品或零件被更動，序號標簽被撕掉
因客戶使用不當、未被授權的拆卸或修改、鉆孔、不良的操作環境等引起的產品功能問題，君創保留對上述情況判定的權利
因雷擊、洪水、地震等天災所造成的產品損壞過保后客戶所提出的產品升級或測試要求
４：維修周期(不包括郵寄時間)：
維修周期：接收時間+維修時間+返還時間<5個工作日
故障填寫完整清楚者： 5個工作日
故障填未寫或不完整者：10個工作日
５：維修收費：
超過保修期產品或在保修期內但因顧客使用不當、雷擊、天災等因素造成故障的產品，須依實際維修工時和使用元件收取維修費用。若無法維修則請顧客另購新品。
保修期外的維修收費標準：
酌收產品定價的15-20%維修費
材料費+工時費
本公司維修人員可根據顧客要求至現場進行維修，但來回交通費、住宿費及工時費等須由顧客負擔。若產品在保修期內則不再收取任何費用。若在保修期外或不當使用、雷擊、天災等因素造成故障，需再另外收取工本費。
維修后三個月內若因相同問題、原因而造成的故障，不論該產品是否在保修期內，本公司不收取任何費用。（不當使用、雷擊、天災不在此范圍內）
６：維修品保管責任：
本公司將不提供返回維修品的運輸保險費。對于因運輸原因所造成的損失將無法承擔賠償責任。若顧客自愿提供費用，可代為辦理保險。
君創將以電話或傳真方式給予顧客收費通知,請于二個月內交納維修費，如在兩個月后本公司再次通知函后二周內未有任何回應，則該產品將轉入本公司報廢品庫，不再負擔保管責任及其他連帶責任。
７：運輸：
本公司以客為尊，維修品寄返顧客的方式與客戶返修的方式相同。 如顧客是以包裹返修，本公司也以包裹方式寄返；如顧客是以特快方式返修，本公司也以特快方式寄返，不收取其他運輸費用，但若顧客以包裹方式返修，而要求本公司以特快方式寄返，增加之費用將由顧客負擔。
顧客寄送本公司產品時，必須使用君創原標準包裝箱，或相同規格的包裝箱。若無，則因包裝不當造成的維修費用，將由顧客自行負擔。
８：其它：
未繳付維修費用的顧客，根據維修付費原則，本公司將無法提供下次維修服務。尚請配合與見諒。